一、办理流程详解
通过电信营业厅APP完成人脸识别认证需按以下步骤操作：
- 打开电信营业厅APP，点击右上角设置图标；
- 进入账户与安全功能模块；
- 选择人脸识别选项并输入真实姓名与身份证号；
- 根据提示完成面部动态识别（需眨眼或点头）；
- 系统验证通过后显示认证成功提示。
二、权限设置与管理
认证完成后可进行以下权限管理：
- 设备绑定：限制仅认证设备可操作敏感业务；
- 功能授权：自主选择人脸识别适用的业务场景（如话费充值、套餐变更）；
- 数据清除：支持删除已存储的生物特征信息。
三、操作注意事项
为确保认证成功率与安全性，需注意：
- 保持网络环境稳定，避免识别中断；
- 面部正对摄像头且光线充足，避免逆光或遮挡；
- 身份证信息需与运营商登记数据完全一致。
四、常见问题解答
Q：认证失败如何解决？
A：检查网络连接或重新拍摄，连续失败需联系客服。
Q：是否支持跨设备使用？
A：需在新设备重新完成认证流程。
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