最新通知摘要
因供电设施突发故障，我市中山路营业厅所在区域已于3月10日14:20紧急停电。经抢修人员现场排查，目前已确认故障点并开展抢修作业，预计3月10日19:00前恢复供电。在此期间建议客户优先使用线上服务平台办理业务。
停电原因说明
本次停电系因电力设备突发短路引发线路保护装置动作所致，故障涉及10kV配电柜及地下电缆。供电部门已启动三级应急响应机制，组织35名抢修人员分三组进行设备更换与线路检测。
预计恢复时间
根据抢修进度，预计恢复供电时间分为两个阶段：
| 阶段 | 时间节点 | 工作内容 |
|---|---|---|
| 应急供电 | 17:30前 | 启用备用发电机保障基础照明 |
| 全面恢复 | 19:00前 | 完成主线路修复及设备调试 |
应急服务措施
停电期间营业厅采取以下应对方案：
- 启用应急照明系统及备用电源
- 增设临时业务办理窗口（营业厅东侧）
- 延长线上客服服务时间至22:00
联系咨询方式
如有紧急业务需求可通过以下渠道联系：
- 供电服务热线：95598（24小时）
- 线上服务平台：掌上电力APP
- 应急值班电话：020-8765XXXX
重要提示
恢复供电初期可能出现电压不稳现象，建议暂缓使用大功率电器。业务办理系统将在供电稳定后30分钟内全面恢复。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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