营业厅停电公告
因市政电网线路检修，我厅将于2025年3月11日9:00-17:00暂停办理所有线下业务。停电期间自助终端设备、叫号系统及网络服务将全部中断，建议优先选择线上渠道办理紧急业务。
- 开户/销户服务
- 账单现金缴纳
- 证件核验类业务
紧急联系方式
特殊需求用户可通过以下方式获得支持：
- 24小时热线：955XX（语音自助服务）
- 企业微信：搜索「XX营业厅」在线客服
- 紧急绿色通道：发送邮件至service@xx.com（需注明「停电加急」）
业务办理替代方案
推荐使用数字化服务渠道：
- 手机APP「掌上营业厅」：支持90%常规业务办理
- 银行代扣授权：通过合作银行网点办理预存代扣
- 智能柜员机：附近商圈设有24小时自助服务点（地址详见官网）
电力恢复时间预测
根据电力部门通报，预计恢复供电时间为17:00前，实际恢复情况将通过以下渠道实时更新：
- 微信公众号「XX服务」
- 营业厅正门电子公告栏
- 本地交通广播FM90.5
本次停电涉及供电系统升级改造，建议用户提前下载电子业务指南（官网可获取），关键业务请预留充足办理时间。恢复供电后首日将增设3个临时窗口分流办理需求。
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