一、电话咨询：最直接的沟通方式
全国统一供电服务热线95598是获取停电信息最快捷的渠道。拨打时建议添加所在地电话区号（如深圳0755），客服人员可提供停电原因、影响范围及预计恢复时间等详细信息。该热线提供24小时服务，特别适合紧急情况下的即时沟通。
二、在线查询：实时追踪停电动态
通过数字化平台获取信息已成为主流方式：
- 官方APP：如国家电网的”网上国网”APP，完成实名认证后可通过户号绑定获取精准停电通知
- 微信服务：关注属地电力公众号（如”国网安徽电力”），实时接收推送消息
- 网页查询：访问www.95598.cn官网，输入地址即可查看计划停电公告
三、线下渠道：传统方式的有效补充
当线上渠道不便使用时，可采取以下方式：
- 查看社区公告栏张贴的纸质通知
- 联系物业公司获取小区内部电力维护信息
- 前往就近电力营业厅现场咨询工作人员
四、法律依据：用户权益保障
《中华人民共和国建筑法》第四十二条明确规定：需要临时停水、停电时，建设单位应按规定办理申请批准手续
如遇违规停电或信息不透明，用户可向当地电力监管部门投诉，维护自身知情权与用电权益
注意事项
建议提前保存电子版电费账单，绑定APP时需通过人脸识别完成实名认证。突发停电期间避免频繁刷新查询页面，优先使用电话渠道获取信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/287260.html
