营业厅取消订阅服务证件携带指南
一、基本证件要求
办理任何订阅服务取消业务时，开户人身份证为必备材料。需携带原件及复印件，部分业务要求核对原件后收取复印件。如涉及宽带、电视等设备退还，需同步提交开户时登记的身份证明。
二、不同业务类型差异
根据业务性质差异，需补充以下材料：
- 宽带退订：光猫、机顶盒及配套线缆
- 电视服务取消：遥控器、高清线、电源线
- 手机套餐变更：需验证SIM卡绑定信息
三、代办手续规范
委托他人办理时需提供：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 委托人身份证复印件（加盖公章）
- 代办人身份证原件及复印件
四、注意事项
办理前需确认合约状态，合约期内解约可能产生违约金。建议提前通过客服渠道查询设备清单，避免因配件缺失影响办理进度。业务注销后应索取书面确认凭证，包含服务终止日期及费用清算明细。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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