致老客户的一封信：专属电饭煲您收到了吗？
十年相伴，感恩回馈
为感谢老客户十年来的支持，我们特别推出智能电饭煲专属福利。该活动覆盖连续使用套餐满24个月的客户，通过线上线下双渠道同步开展。本次活动已累计送出3200件礼品，覆盖全国85%的营业网点。
智能电饭煲亮点解析
本次定制礼品采用以下创新设计：
- 智能预约：支持12小时烹饪预约功能
- 能效升级：1级能效认证，节能30%
- 安全防护：8重防溢保护系统
产品已通过国家3C认证，并提供两年质保服务。
四步领取指南
- 登录掌上营业厅验证资格
- 选择就近服务网点
- 出示身份证件核验
- 签署礼品确认单
注：线上申请需在3月31日前完成登记。
热点问题答疑
针对近期高频咨询：
- 礼品可委托代领（需持双方证件原件）
- 套餐变更不影响领取资格
- 未领取礼品保留至4月30日
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