一、标识系统设计规范
营业厅墙面标识需符合以下标准：门头标识应使用企业标准色与字体，夜间需设置灯光照明并标注24H自助服务标识，主标识高度建议距地面2.2-2.5米。企业LOGO墙设计可采用以下布局：
- LOGO居左，中英文名称居右，适用于窄长墙面
- LOGO上方搭配服务宗旨标语，下方展示业务范围
- 独立LOGO需确保辨识度≥80%，适用于大面积墙面
二、宣传内容布局标准
宣传物料陈列应遵循主次分明原则，重点业务展示面积需占总墙面30%以上。动态内容更新标准包括：
- 资费类信息每月更新，放置于业务办理区视平线高度
- 促销活动信息每周核查，采用不规则造型陈列
- 终端展示区配置1:1演示模型，距地高度1.2-1.6米
三、功能区域标识划分
根据营业厅面积分级设置标识系统：
- 200㎡以上大型厅：设置11个功能区标识，包括VIP专席独立发光标识
- 60-200㎡中型厅：8个功能区标识，自助服务区需配置语音指引
- 60㎡以下小型厅：5个核心功能区，入口设置动态电子指引屏
四、视觉设计技术规范
字号与排版应符合人体工程学：正文字号7pt（实际尺寸1.7-2.5cm），标题字号10-12pt，阅读距离1-1.5米时清晰可视。色彩规范要求：
| 元素类型 | 对比度要求 |
|---|---|
| 文字与背景 | ≥4.5:1 |
| 图标与背景 | ≥3:1 |
规范的墙面布置应建立分级标识体系，结合动态内容管理机制与人体工程学设计标准，通过标准化的视觉传达体系提升服务效率与品牌认知度，同时满足日均客流量300+人次的高频使用需求。
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