一、基础标识规范
营业厅墙面需设置符合总部VI标准的门头标识，包含企业LOGO、中英文全称及24小时服务标识，主标识高度与门楣比例需控制在1:5至1:10之间。侧翼标牌安装高度不低于200cm，且需与主标识保持相同材质与工艺标准。形象墙应设置于入口醒目位置，采用总部统一设计的背景板，禁止擅自修改图文组合比例。
二、色彩与材质标准
墙面主色调须严格遵循企业标准色卡，辅助色应用不得超过总面积的20%。推荐采用以下组合方案：
| 区域 | 主色号 | 辅色号 |
|---|---|---|
| 品牌墙 | PANTONE 286C | PANTONE Cool Gray 4C |
| 功能导视 | PANTONE 7463C | PANTONE 7544C |
材质优先选用亚克力UV喷绘或金属烤漆工艺，反光系数需控制在20-30流明范围。
三、功能分区布局
墙面布局需配合营业厅功能动线设计，主要包含：
- 终端展示区：采用Y型组合货架，主推产品需配置独立背光展板
- 业务办理区：墙面设置电子价目表与业务流程图，文字高度不低于15cm
- 体验互动区：安装触控导视屏与产品参数对比展板，展板倾斜角度15°±2°
四、维护管理要求
日常维护需执行以下标准：
- 每月进行标识牢固度检测，螺丝松动率不得超过2%
- 每季度更新促销信息展板，褪色面积超过10%立即更换
- 灯光系统每日巡检，照度值维持300-500lx范围
营业厅墙面布局需系统性整合VI标准、功能需求与用户体验，通过规范化的标识系统、科学的色彩搭配及动态维护机制，实现品牌形象统一性与服务效能的最大化。
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