复工时间公告
根据最新工作安排，各地营业厅已逐步恢复线下服务。以长春地区为例，移动35家营业厅自5月4日起恢复营业，电信主城区46家营业厅及县域13家网点同步开放。春节后复工时间遵循国家法定假期安排，多数营业部于正月初七恢复正常营业。
服务调整安排
特殊时期营业时间有所调整，具体安排如下：
- 工作日：9:00-18:00（午间不休息）
- 周末/节假日：9:00-17:00
- 特殊业务办理需提前预约
| 业务类型 | 受理时段 |
|---|---|
| 开户/销户 | 全天办理 |
| 设备维修 | 13:00-16:00 |
防疫安全措施
为保障客户健康安全，各营业厅严格执行以下防疫规范：
- 每日三次全面消杀，重点区域每小时消毒
- 实行预约分流制，厅内限流3-5人
- 需出示48小时核酸阴性证明及健康码
线上服务渠道
推荐优先使用非接触式服务：
- 官方APP办理基础业务
- 微信公众号在线咨询
- 智能客服24小时应答
特别提示
建议办理业务前致电当地营业厅确认最新安排，部分网点可能因区域防疫政策调整临时关闭。恢复营业初期可能出现业务办理高峰，请错峰出行。
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