服务升级打造亚冬窗口
各营业厅通过环境改造与功能升级，构建亚冬会服务示范场景。中国联通南马营业厅设置中俄双语服务岗，为冰球运动员迪马团队办理跨国通信业务，哈尔滨电信在核心营业厅搭建天翼高清观赛体验区，同步直播赛事盛况。兴业银行网点配置中英双语ATM机，实现银联、Visa等国际卡种无障碍取现。
- 延长营业时间至夜间21:00
- 设置国际业务绿色通道
- 配备智能翻译设备及双语指引
支付便利联通国际体验
金融机构营业厅构建“15分钟外币兑换圈”，中国银行网点设立269个兑换窗口覆盖12个币种，交通银行在赛事酒店部署支持境外卡取现的智易通设备。哈尔滨电信推出亚冬主题外籍卡套餐，凭护照即可办理7-30天通信服务。
志愿服务传递城市温度
营业厅化身城市会客厅，浦发银行设置取暖驿站并提供游览指南，中国石油加油站打造冰雪文化走廊成为网红打卡点。交通银行组建龙江志愿服务队，在景点提供多语种导览及金融咨询，电信“爱心翼站”为运动员提供临时休憩空间。
从通信服务到金融支持，从硬件升级到人文关怀，营业厅通过系统化服务改造构建起亚冬会保障网络。这种“赛事侧+城市侧”的双向赋能模式，既确保国际赛事的顺畅运行，更让八方来客感受到冰城的专业与热情。
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