一、通过手机自带功能查询未接来电
智能手机内置的通话记录功能可快速查看未接来电，操作步骤如下：
- 打开手机拨号界面或通话记录应用
- 在通话记录列表中向上滑动查找未接来电
- 点击带有红色未接标识的条目查看详情
该方法支持查看最近30天内的未接来电记录，包含来电时间、号码等信息。
二、通过运营商官方渠道查询
1. 手机营业厅APP
- 下载安装运营商官方APP（如中国移动「和家亲」）
- 登录后进入「通话详单」或「我的账单」模块
- 筛选「未接来电」类型并导出记录
2. 网上营业厅
- 访问运营商官网（如10086.cn）完成短信验证登录
- 在「详单查询」页面选择日期范围和通话类型
- 通过二次验证后下载PDF格式记录
三、查询注意事项及隐私保护
查询过程中需注意：
- 仅支持查询本人号码，需验证服务密码或身份证件
- 线上渠道通常保留6个月内记录，更早记录需到线下营业厅查询
- 查询完成后系统会自动发送通知短信
四、常见问题解答
- Q：未接通电话会显示在记录中吗？
A：只要对方发起呼叫即会记录，与是否接通无关 - Q：线下营业厅需要携带哪些材料？
A：机主身份证原件及服务密码
通过手机功能可快速查看近期未接来电，运营商官方渠道则提供更长期、更完整的记录查询服务。建议定期导出重要记录备份，同时注意保护个人隐私信息。
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