服务暂停公告
因系统升级改造需要，我司所有线下营业厅将于2025年3月15日至3月20日暂停服务。此次升级涉及核心业务系统的全面优化，旨在提升服务效率与安全性。
- 实体证件办理业务
- 线下账户开立服务
- 现金存取业务
暂停原因说明
本次暂停服务主要包含以下原因：
- 核心交易系统安全加固
- 智能服务终端设备更换
- 疫情防控升级改造
改造期间将对营业场所进行全面消杀，并安装无接触式业务办理设备。
恢复营业时间
预计2025年3月21日9:00起逐步恢复服务，具体安排如下：
- 城区主营业厅：3月21日9:00
- 社区服务网点：3月22日10:00
- 24小时自助终端：3月20日18:00
替代服务方案
暂停期间可通过以下渠道办理业务：
- 官方APP在线业务系统
- 智能客服热线955xx
- 合作银行代理网点
紧急业务可致电客服经理预约远程办理，特殊需求客户可申请绿色通道服务。
结论提示
建议用户提前办理紧急业务，及时关注官网公告获取最新动态。恢复营业后首周将实施错峰办理机制，推荐使用线上预约功能减少等待时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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