暂停服务原因说明
因系统升级维护需要，本市主要营业厅将于2025年3月15日-18日暂停线下服务。此次维护涉及核心业务系统的数据迁移和硬件设备更新，旨在提升服务效率和安全性。
暂停范围包括：
- 实体营业厅业务办理
- 自助终端设备服务
- 现场咨询服务
服务恢复时间安排
| 区域 | 恢复时间 |
|---|---|
| 中心城区 | 3月19日09:00 |
| 开发区 | 3月18日15:00 |
| 郊县网点 | 3月20日全天 |
具体恢复进度将通过官网公告和短信通知。
客户注意事项
- 紧急业务请使用手机APP办理
- 保留好业务受理单备查
- 错开办业务高峰期(3月19-21日)
服务暂停期间，24小时客服热线400-123456仍保持畅通。
恢复后服务升级
升级后系统将新增：
- 电子合同在线签署功能
- 智能排队预约系统
- 多业务并行办理通道
所有自助终端将更新操作界面，提升用户体验。
本次服务暂停是为保障系统稳定运行和提升服务质量的重要举措。建议用户提前做好业务安排，并关注官方公告获取最新动态。
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