营业厅柜台高度应为750mm或790mm?

本文解析营业厅柜台高度标准,指出750mm适用于无障碍服务场景,790mm缺乏明确标准依据,建议优先采用800mm基准高度,特殊场景选择弹性区间。

一、营业柜台设计规范与标准解读

根据银行业务场所建设标准,营业网点现金柜台高度应≥800毫米,宽度应≥500毫米。特殊场景下,为满足无障碍服务需求,低位柜台的上表面高度建议控制在750mm-850mm区间,这与接待台坐式办公的700-750mm高度范围形成功能区分。

二、750mm与790mm高度的适用场景分析

750mm高度主要应用于两类场景:

  • 无障碍服务柜台:为轮椅使用者预留膝部空间,台面下部需保持≥650mm净高
  • 混合功能接待台:兼顾站立接待与坐式办公的过渡区域,常见于综合服务区

790mm作为中间值未在现行标准中明确,但接近无障碍设施上限值,可能存在设备兼容性问题。

三、柜台高度的功能与人体工学考量

柜台高度与功能对应表
高度范围 适用场景 人体工学特征
700-750mm 坐式办公/接待 符合常规办公桌标准
800-850mm 标准业务柜台 站立操作最佳视角
750-850mm 无障碍柜台 轮椅使用者操作空间

总结来看,750mm高度适用于特殊服务场景,790mm作为非标值存在应用争议,建议优先参照行业标准800mm基准值,特殊需求采用750-850mm弹性设计。

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