个人用户查询要求
个人用户前往营业厅办理实名信息查询，需携带以下任一有效证件原件：
- 居民身份证（含临时身份证）
- 户口簿（仅限未办理身份证的未成年人）
- 军人/武装警察身份证件
- 港澳居民往来内地通行证
- 台湾居民来往大陆通行证
- 护照（外籍人士适用）
若需查询他人实名信息，须同时携带经公证的授权委托书及委托人身份证复印件。
企业用户查询要求
企业或机构用户办理实名查询业务，应准备以下材料：
- 加盖公章的营业执照副本
- 法定代表人身份证原件
- 经办人授权委托书
- 经办人身份证原件
特殊情况处理
以下特殊场景需补充材料：
- 补办实名登记：需额外提供手机卡卡托或IMEI码
- 姓名变更：携带公安机关出具的《姓名变更证明》
- 境外证件：需经翻译机构认证的中文译本
注意事项
办理前建议致电运营商确认：
- 查询异地号码需到号码归属地营业厅
- 线上预约可减少现场等待时间
- 未成年人办理需监护人陪同
不同用户类型需按规范准备相应证件材料，建议提前通过运营商官网或客服渠道核实最新要求。涉及第三方信息查询时，务必完善法律授权文件以避免纠纷。
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