一、必备证件材料
办理移动卡号注销需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（身份证/护照）
- 待注销的实体SIM卡
- 代理人需额外携带：双方身份证原件及授权委托书
注意证件需在有效期内，且需确保SIM卡物理状态可识别。若卡片丢失，需提供手机号码及服务密码进行身份验证。
二、账户状态确认
办理前需完成账户核查：
- 通过掌上营业厅或客服热线查询欠费情况
- 结清所有未付费用（包含基础套餐费及增值服务费）
- 确认无未到期的合约套餐
建议提前3个工作日完成账户核查，避免因系统延迟影响办理时效。
三、办理流程说明
线下营业厅注销标准流程：
- 取号后向柜台出示证件及SIM卡
- 签署《销户确认书》并验证服务密码
- 获取销户回执单（建议保留30天）
部分省份支持线上办理，需通过移动APP完成人脸识别及电子签名，但实体卡仍需邮寄至指定回收点。
四、特别注意事项
注销生效后需注意：
- 号码进入90天冷冻期后方可重新投放
- 即时解除银行/社交账号的绑定关系
- 保留最后一次缴费凭证备查
集团客户注销需加盖单位公章并出示营业执照副本，学生优惠套餐用户需先办理套餐变更。
办理移动卡号注销的核心要求包括有效身份证件、账户无欠费状态及完整的SIM卡信息。建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整性，办理后应及时处理相关账号的解绑操作，避免个人信息泄露风险。
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