一、基本证件材料
办理短号注销业务需携带以下基础材料：本人有效身份证原件（或护照等法定证件）、需注销的短号对应SIM卡原件。身份证用于核验用户实名信息，SIM卡作为号码归属权的物理凭证。
二、特殊场景材料
以下特殊情形需补充材料：
- 委托代办：需提供双方身份证原件及经公证的授权委托书
- 企业账户：加盖公章的营业执照复印件及法人代表证明文件
- 欠费状态：近三个月缴费凭证及欠费结清证明
三、办理流程说明
标准注销流程包含三个步骤：
- 业务查询：确认短号合约状态及违约金情况
- 材料审核：营业员核验证件与系统信息一致性
- 签署确认：在销户协议签署后完成系统解绑
四、注意事项提醒
需特别注意：注销后原短号将进入号码池重新分配，建议提前解绑第三方平台绑定信息。若为合约期内注销，可能需支付提前解约违约金。集团短号需主账户持有人协同办理，个人无法单独注销。
建议办理前致电运营商客服确认最新要求，避免因材料缺失导致多次往返。妥善保管销户回执单至少6个月，以备后续争议核查。
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