一、操作流程
现金缴费需遵循规范流程以确保资金安全：
- 准备阶段：确认缴费金额并备妥现金，检查身份证件
- 业务办理：在柜台或自助终端完成操作
- 柜台办理：填写缴费单并核对信息，当面清点现金
- 自助终端：按屏幕提示选择现金缴费，投入纸币后确认交易
- 凭证获取：领取加盖业务印章的缴费回单
二、注意事项
办理过程中需特别关注以下事项：
- 现金真伪鉴别需使用验钞设备逐张检查
- 大额缴费（超过5万元）需提前预约并登记身份信息
- 自助终端仅接收5元至100元面额纸币
- 保留缴费凭证至少6个月以便后期核对
- 柜台办理时应在监控范围内完成现金交接
三、常见问题
- 手续费标准：现金缴费一般不收取手续费，但跨行汇款业务除外
- 凭证补打：可凭身份证件在7个工作日内申请补打
- 残损币处理：营业厅提供残损人民币兑换服务
现金缴费作为传统金融服务方式，需严格遵守双人复核、当面清点等操作规范。建议优先选择非现金支付方式，大额缴费时注意提前预约并做好个人信息保护。
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