基础材料清单
个人用户办理宽带需准备以下核心材料：
- 申请人身份证原件（需通过磁条验证）
- 实名认证手机号码（用于接收验证码及业务通知）
- 安装地址产权证明（租赁房屋需提供租赁合同）
企业用户材料差异
企业用户需额外提交以下资质文件：
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 营业执照 | 加盖公章复印件 |
| 法人身份证 | 正反面扫描件 |
| 企业固话 | 已开通的座机号码 |
设备准备说明
网络设备需注意以下事项：
- 光猫由运营商免费提供（需缴纳押金）
- 建议自备双频路由器（支持5G信号更佳）
- 准备3米以上网线（连接路由器和光猫）
办理流程步骤
标准办理流程包含五个环节：
- 套餐咨询（线上/线下渠道均可）
- 证件核验（需原件现场读取）
- 合同签订（注意资费细则）
- 费用缴纳（支持多种支付方式）
- 安装预约（3个工作日内上门）
常见问题说明
重点注意事项：
- 委托办理需提供授权委托书
- 旧宽带迁移需结清原运营商费用
- 企业用户必须法人亲自签署协议
准备材料时应根据用户类型（个人/企业）区分核心证件，提前确认安装地址的网络覆盖情况。建议优先通过运营商官方APP预审材料，可减少线下办理等待时间。业务办理完成后需妥善保管合同原件及缴费凭证。
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