一、准备材料
前往自助机前需准备以下材料：
- 有效期内的旧身份证原件
- 已审核通过的相片回执单（纸质或电子版）
- 接收新证的邮寄地址（如选择邮寄服务）
相片回执可通过正规照相馆或线上平台办理，需符合二代证制证标准，建议提前保存电子版备用。
二、自助机操作步骤
- 选择「身份证到期更换」功能，将旧证放置于感应区自动读取信息
- 扫描相片回执条形码或上传电子回执
- 完成实时人脸核验与指纹采集（左右手拇指各3次）
- 选择领取方式：自取需回收旧证，邮寄需支付20元工本费
- 打印办理回执单并确认信息
全程操作界面均有语音提示，平均耗时约30秒完成核心步骤。
三、注意事项
- 拍摄要求：素颜、露双耳、穿深色上衣，禁止佩戴饰品
- 指纹采集时保持手指干燥，多次失败可涂抹少量护手霜
- 邮寄证件约7个工作日送达，需支付18元到付快递费
四、常见问题解答
Q：回执单遗失了怎么办？
A：可凭身份证号在「粤省事」小程序查询办理进度。
Q：机器故障如何处理？
A：通过终端机紧急呼叫按钮联系远程协助，故障超30分钟建议更换设备。
通过24小时自助服务终端，市民可高效完成身份证换发全流程。建议优先选择非高峰时段办理，并提前准备电子回执以缩短操作时间。系统支持全国异地办理，旧证回收与新证签发实现无缝衔接。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/297402.html
