营业厅营业款安全交接制度与核对流程操作指南

本指南系统规范营业款交接与核对全流程,包含款箱交接操作规范、日/月核对机制、安全管控要点,适用于银行及商业网点资金管理,通过双人操作、电子对账、监控留存等措施保障资金安全。

一、总则与适用范围

本制度适用于所有营业网点的现金交接与核对管理,旨在通过标准化操作确保营业款安全性,防范资金风险。要求经办人员严格执行双人操作、实时核对原则,所有流程需在监控范围内完成。

二、款箱交接操作流程

  1. 营业前准备:当班负责人与两名员工提前清理运钞通道,确认款车牌照与押运员证件
  2. 身份核验:执行”一看一检一验”制度,核实车长证件编号与系统备案信息
  3. 款箱交接:在监控下完成实物清点,交接双方签字确认后立即锁闭款箱存放区

三、营业款核对流程

日核对流程
  • 每日营业终了,柜员双人清点现金并与系统数据核对
  • 使用企业网银完成银企对账,确保账户余额与实际一致
  • 差异处理:超过500元误差需立即上报,48小时内完成调账

四、安全操作规范

款箱存放须执行双锁管理制度,钥匙由会计主管与柜员分管。监控录像保存期限不少于90天,异常交接需留存书面说明材料。电子对账须使用U盾认证,纸质对账单需加盖预留印鉴。

通过标准化交接流程、多维度核对机制和安全管控措施,可有效降低营业款管理风险。建议每月开展突击检查,将制度执行情况纳入绩效考核。

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