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基础身份证明材料
个人用户需准备以下核心材料：
- 有效身份证件原件及复印件（身份证/护照）
- 需解封手机卡实物或完整号码信息
- 手写/打印版解封申请书（含签名与日期）
- 社保缴纳证明（部分地区要求连续6个月记录）
企业用户特殊材料
企业办理批量解封需额外提供：
- 营业执照副本原件及加盖公章复印件
- 法定代表人身份证原件及授权委托书
- 手机号归属证明（入网协议/缴费凭证）
- 受托代理人身份证原件及复印件
解封流程说明
标准处理流程分为三个阶段：
- 材料初审：营业厅核验基础证件真实性
- 风险核查：运营商系统审核号码异常原因
- 终审解封：业务生效后短信通知办理结果
注意事项
办理时需特别注意：
- 禁止通过非官方渠道提交敏感信息
- 企业委托书需加盖公章并明确授权范围
- 解封周期通常为3-7个工作日
- 涉及司法冻结需先完成案件处理
办理手机号解封需根据不同用户类型准备差异化的证明材料，个人用户着重身份验证，企业用户需提供完整的资质文件。建议提前致电运营商确认属地化要求，避免因材料缺失导致多次往返。
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