一、官方线上渠道入口
通过运营商官网可快速完成实名认证状态查询与补登记：
二、手机端查询方法
主流运营商均提供移动端实名认证查询服务：
- 电信营业厅APP：在“我的”页面查看实名状态，支持动态验证码登录；
- 微信公众号：绑定手机号后发送“实名制查询”获取结果；
- 短信指令：电信用户发送“实名”至10001，按提示操作获取信息。
三、线下服务网点验证
持本人身份证原件到营业厅可进行人工核验：
- 电信营业厅提供自助终端机打印实名凭证；
- 移动服务网点支持现场补录人脸识别信息；
- 所有认证记录均同步至国家市场监管总局数据库。
注意事项
查询过程中需使用本机号码登录系统，跨省业务可能存在指令差异。若发现认证信息异常，建议立即通过12315平台反馈。
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