一、当前免费领取政策
截至2025年3月，部分营业厅仍存在「预存话费送小度」活动，但活动形式已发生显著变化。用户需办理月费不低于158元的5G融合套餐，并承诺在网时长24个月，方可免费领取基础版小度智能音箱。相较2023年的「零门槛领取」政策，当前运营商普遍要求套餐资费提升至少30%，且赠品型号多为已上市两年的旧款产品。
二、隐藏费用的主要形式
根据消费者投诉数据显示，免费领取活动存在三类典型附加费用：
| 费用类型 | 触发条件 | 金额范围 |
|---|---|---|
| 设备使用费 | 开机即产生 | 1-25元/日 |
| 违约金 | 提前解约 | 500-1200元 |
| 保底消费 | 套餐变更 | 差额补缴 |
有用户反馈在不知情的情况下，设备激活后自动绑定增值服务，导致每月额外支出25元智能音箱功能费。
三、用户真实反馈案例
近期投诉案例显示典型纠纷模式：
- 电话营销承诺”完全免费”，实际合约包含隐性条款
- 赠品到货即视为合约生效，无纸质协议签署
- 套餐降级需补缴设备全款599元
某消费者在2024年12月领取设备后，发现需连续24个月支付25元/月的服务费，折算总成本达600元，远超设备市场价。
四、领取注意事项指南
建议消费者遵循以下核查流程：
- 确认合约期是否包含「无条件解约」条款
- 要求书面列明所有附加费用项目
- 比对赠品型号市场价与套餐溢价差额
特别注意：2025年起多地通信管理局要求运营商在营销话术中明确披露「设备使用总成本」，用户可通过工信部官网查询合规服务商名单。
当前营业厅小度智能音箱领取活动已从「获客工具」转变为「盈利项目」，约78%的参与者实际支出超过设备价值。建议消费者优先考虑单独购买设备，若选择合约方案，务必通过运营商APP下载电子协议副本，并重点核查第7条「双方权利义务」条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/298589.html
