一、销户是否必须本人到场？
根据现行政策规定，营业厅办理销户业务不强制要求本人到场。个体工商户或企业主体可通过委托代办形式完成注销手续，但需满足以下条件：
- 个体工商户：需提供负责人身份证原件及代办人身份证原件
- 企业主体：需提交法定代表人签字并加盖公章的授权委托书
特殊情况下，如账户存在经营异常或税务纠纷，部分地区可能要求法人代表现场确认。
二、线下代办销户操作流程
- 准备材料：委托人身份证原件、代办人身份证原件、授权委托书（需签字/盖章）
- 前往原营业执照办理工商所或指定营业厅
- 提交《个体工商户注销登记申请书》或企业注销申请表
- 缴纳相关费用（如有欠费需结清）
- 领取注销回执（3-5个工作日）
三、线上销户办理方式
部分地区已开通线上销户服务，操作流程如下：
- 登录运营商/工商部门官方网站或APP
- 进入「账户管理」选择注销服务
- 上传身份证扫描件及电子签名文件
- 等待系统审核（约1-3个工作日）
四、注意事项及材料准备
办理销户时需特别注意：
- 授权委托书需包含具体委托事项和有效期限
- 银行卡销户需到开户行办理，信用卡需电话确认
- 存在欠费或合约未到期账户需先处理完毕
营业厅销户可通过本人办理、委托代办或线上申请三种方式完成。建议提前致电当地工商部门（12315）或运营商客服确认具体流程，准备齐全身份证件、授权文书等材料，以提高办理效率。
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