基础规范要求
营业员发型需保持庄重整洁,体现职业形象。所有员工应做到头发清洁无油腻感,避免使用气味浓烈的护发产品,且不得染成粉、绿、蓝等鲜艳色彩。发型设计应以简洁干练为原则,避免遮挡面部影响服务交流。
男女员工细则
- 男性员工:前发不覆盖额头,两侧不遮盖耳部,后发不超过衣领线,禁止剃光头或留胡须
- 女性员工:短发需整齐不过颈部,长发应盘起或扎成马尾,刘海需修剪至眉上位置,禁止披肩散发
禁止事项说明
以下行为将违反职业规范:染成紫色、粉色等非自然发色;使用夸张发饰或编发造型;留莫西干头、脏辫等个性化发型。同时禁止涂抹有色指甲油或喷洒香水,避免引起顾客不适。
日常维护建议
- 每日上岗前检查发丝是否残留头屑
- 油性发质每2天清洗,中性发质每周2-3次
- 使用无香型定型产品保持发型稳固
规范的营业员发型既能提升企业形象,又能增强顾客信任感。员工应定期自查是否符合长度、整洁度、色彩三大核心标准,管理部门可通过随机抽查确保制度落实。
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