营业时间调整详情
董浜广电营业厅自2025年3月15日起实施新的营业时段，原工作日营业时间为8:30-17:30，调整后改为9:00-18:30；周末及节假日营业时间由9:00-16:00调整为10:00-19:00。
| 时段类型 | 原时间 | 新时间 |
|---|---|---|
| 工作日 | 8:30-17:30 | 9:00-18:30 |
| 周末/节假日 | 9:00-16:00 | 10:00-19:00 |
调整背景说明
本次调整主要基于以下考量：
- 优化客流高峰期服务能力，数据显示17:00-19:00时段业务办理需求增长35%
- 响应市民晚间业务办理需求，延长服务覆盖时段
- 提升员工工作效能，实施错峰排班制
服务特别提示
用户需注意以下服务变化：
- 每月最后工作日提前1小时闭厅进行系统维护
- 国家法定节假日实行预约制服务
- 业务高峰时段推荐使用24小时自助服务终端
服务品质保障
我们将持续提供：
- 午间不间断服务（12:00-14:00保留2个综合窗口）
- 特殊群体绿色通道（老年客户优先办理时段9:00-10:00）
- 线上业务实时响应（官网/APP同步更新服务时间）
本次调整经过大数据分析和市民问卷调查，旨在构建更人性化的服务体系。建议用户关注官方微信公众号获取实时营业状态通知，如有临时调整将通过多渠道提前公告。
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