线上查询渠道
通过移动端应用可便捷获取服务信息：
- 打开微信搜索「蕉城自来水」官方小程序
- 在「个人中心」-「服务信息」中查看联系电话
- 绑定用户编号可同步获取账单及服务通知
官方网站查询路径：登录地区供水服务官网，在「用户服务」板块输入户号或地址即可显示对应营业厅联络方式。
电话查询方式
通过以下电话服务获取信息：
- 拨打全国建设服务热线 12319 转接当地供水服务
- 致电市民服务热线 12345 查询供水企业信息
- 使用 114 查号台检索「蕉城自来水营业厅」登记电话
线下营业厅查询
实体网点查询注意事项：
| 携带材料 | 查询时间 |
|---|---|
| 户主身份证 | 工作日 08:30-17:00 |
| 缴费凭证 | 每月1-25日 |
建议优先使用微信小程序完成线上查询，紧急事务可拨打12345市民热线转接。线下查询需注意携带有效证件，避开月末业务高峰时段。
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