一、安全生产筑牢民生用电防线
国网蕲春县供电公司蕲州镇营业厅构建三级安全管理体系，通过全员签订安全生产责任状、细化线路设备巡视计划，实现2024年全年零责任事故目标。在10kV熊15开关联络线改造工程中，安全稽查人员对现场施工方案进行全流程监督，通过典型案例分析强化作业人员安全规范意识。
二、应急响应机制高效运转
建立气象联动预警系统，2024年汛期期间实时监测长江干堤水位变化，累计完成：
- 防汛特巡线路52条次
- 架设应急照明线路15公里
- 投入移动电源设备38台套
在2024年寒潮冰冻灾害中，应急抢修队通过网格化排查，三天内消除泗流山、龙井等村23处线路覆冰故障，恢复2800余户居民供电。
三、24小时抢修服务全天候守护
实行三级值班制度保障民生用电需求：
- 抢修班组驻点备勤响应突发故障
- 技术专家远程诊断复杂问题
- 管理人员现场督导重大抢修
2024年6月防汛期间，142名抢修人员累计处理倒杆断线等险情19处，平均故障修复时间缩短至2.5小时。
四、智能化运维提升保障水平
创新运用带电检测技术实现设备隐患早发现：
- 超声局放检测预警开关柜缺陷3例
- 红外测温发现接点过热隐患12处
- 智能监控平台实时预警线路过载
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 故障抢修到场时间 | ≤30分钟 |
| 设备健康率 | 99.2% |
| 用户满意度 | 98.7% |
通过构建”预防+应急+服务”三位一体保障体系，蕲州镇供电营业厅实现全年供电可靠率99.89%的优异成绩。该单位将持续优化智能电网建设，以科技创新赋能民生用电安全保障。
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