营业厅春节放假时段
根据2025年春节放假安排，蛇口有线营业厅将于1月28日至2月4日暂停线下服务，共8天。该时段包含除夕至正月初七，与国务院公布的法定节假日同步调整。
值班服务与补班日期
春节前营业厅将执行调休制度：1月26日（周日）正常营业作为补班日。节后恢复服务时间为2月5日，且2月8日（周日）需补班。具体服务时间如下：
| 日期 | 服务状态 |
|---|---|
| 1月26日 | 补班（正常营业） |
| 1月28日-2月4日 | 暂停营业 |
| 2月5日-2月7日 | 恢复服务 |
| 2月8日 | 补班（正常营业） |
业务办理建议
建议用户优先通过以下渠道办理紧急业务：
- 线上服务平台：24小时自助缴费、套餐变更
- 客服热线：拨打95240获取人工协助
- 合作网点：周边便利店代收服务点
注意事项
2月4日前需办理宽带续费或设备检修的用户，建议提前3个工作日预约。春节期间报障服务将转为线上响应，维修时效可能延长至48小时。
建议用户合理安排业务办理时间，关注官方公众号推送的临时通知，避免因假期调整影响通信服务使用。恢复营业后将迎来业务高峰期，建议错峰办理。
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