补卡必须去指定营业厅吗？
传统观念中补办手机卡需要前往归属地指定营业厅，但随着运营商服务升级，目前移动、联通、电信均支持线上办理补换卡业务。线下补卡仍适用于以下场景：
- 归属地未开通线上补卡功能
- 未完成实名认证的SIM卡
- 需现场激活特殊套餐的用户
线上补卡全流程解析
通过运营商官方APP办理补卡已成为主流方式，具体操作步骤如下：
- 下载对应运营商APP并登录账号
- 搜索「补换卡」进入业务页面
- 上传身份证正反面及实时人脸识别
- 填写收货地址并支付工本费（部分运营商免费）
- 收到新卡后通过激活入口完成实名认证
整个流程约需15分钟审核，新卡通常1-3个工作日送达。
线下与线上补卡条件对比
- 办理时效：线上3天（含邮寄） vs 线下即时办理
- 适用范围：线上仅限实名用户 vs 线下可处理非实名卡
- 费用标准：移动/电信免费 vs 联通收取10-20元工本费
补卡注意事项
无论选择哪种补卡方式，均需注意：
- 确保手机号码无欠费停机状态
- 跨省补卡需确认目标营业厅的权限范围
- 线上办理时需用原号码接收验证码
- 预付费卡需解除锁定期限制
线上补卡已覆盖大部分使用场景，特别适合异地用户和实名认证用户。但涉及特殊业务办理或设备调试时，仍需前往具备系统权限的指定营业厅处理。建议优先通过官方APP尝试线上办理，若遇系统提示限制再转线下渠道。
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