新春通信礼包
即日起至2025年2月28日，办理指定融合套餐可享三重福利：
- 月费139元享200G流量+500分钟通话+千兆宽带
- 预存200元得5G智能手机+全屋WiFi设备
- 新用户专享百元电子券+视频会员年卡
特别推出「福运盲盒」活动，每日前30名办理业务的用户可抽取华为智能手表等数码好礼。
宽带升级计划
网络基建全面升级，实现三大核心保障：
- 光纤入户覆盖率达100%，支持万兆接入
- 免费升级全屋WiFi6组网方案
- 7×24小时网络保障响应，故障修复提速50%
老用户续约享FTTR套餐5折优惠，加赠3个月4K超清影视包。
智慧服务焕新
服务系统实现三大升级：
- 线上营业厅新增宽带自助报装功能
- 10010客服开通视频指导服务
- 营业厅设置5G+VR沉浸式体验区
推出「服务监督官」计划，随机邀请用户参与服务质量评测。
活动参与方式
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 8:30-19:30（春节无休） |
| 中国联通APP | 24小时在线办理 |
| 10010热线 | 全天候人工服务 |
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