一、线上查询流程
通过西安自来水官方渠道查询水费信息，可采取以下两种方式：
- 微信公众号查询
- 关注”西安自来水有限公司”公众号
- 点击菜单栏【信息查询】-【水费查询】
- 输入用户编号完成绑定
- 官网查询
- 访问www.xazls.com
- 输入用户号及密码（初始密码123456）
二、主要缴费方式
根据不同水表类型选择对应的缴费渠道：
- 微信缴费：通过”生活缴费”入口选择西安市自来水公司
- 支付宝缴费：在生活缴费板块完成户号绑定
- 长安通平台：需NFC手机配合IC卡完成贴卡充值
三、注意事项
进行线上操作时需特别注意：
- IC卡用户需在每日19:30前完成手机充值
- 核对缴费户号时需与纸质账单完全一致
- NFC充值后需保持卡片贴近手机10秒完成写卡
西安水费线上服务已形成多渠道覆盖体系，普通用户推荐使用微信/支付宝快捷缴费，IC卡用户可选择长安通平台或利安超市网点。建议首次使用线上服务的用户提前准备好用户编号与实体卡片。
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