核心厅店恢复现状
截至2025年3月，西安市区核心电信营业厅已实现逐步有序恢复营业，涵盖土门、龙首、纺织城等多个重点区域营业网点。各厅店严格落实环境消杀措施，并在官方渠道公示最新营业时间及服务范围。
- 土门营业厅：沣镐东路463号
- 龙首营业厅：未央路13号
- 高新营业厅：高新路56号
区县营业网点分布
目前全市13个区县均已恢复电信服务能力，重点营业厅信息如下：
- 碑林区：柿园路营业厅（029-82490393）
- 雁塔区：小寨营业厅（029-85240808）
- 灞桥区：纺织城营业厅（029-83519879）
防疫与服务保障
各营业网点采取双重服务模式保障用户需求：实体网点执行限流措施并提供免洗消毒物资，同时强化线上业务办理渠道。用户可通过天翼商城办理90%以上常规业务，手机终端等商品支持全国快递配送。
综合现有信息表明，西安电信营业厅网络已实现全面恢复运营，覆盖所有行政区划单位。建议用户优先通过官方渠道查询实时营业状态，合理选择线下办理或在线服务。
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