核心营业厅周末是否开放
西安市区主要电信营业厅（如土门、龙首、纺织城等核心厅店）在周六周日保持正常营业状态，营业时间为8:00-18:00。部分郊区网点存在差异，例如长安区北长安街营业厅的线下窗口周末暂停服务。
节假日特殊安排
根据2025年春节公告显示：法定节假日期间，核心营业厅缩短服务时间至10:00-16:00，建议提前通过以下渠道确认：
- 致电营业厅咨询电话
- 访问中国电信西安分公司官网公告
- 关注「西安电信」微信公众号
线上业务办理渠道
推荐使用24小时在线服务替代线下办理：
| 渠道 | 功能范围 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 电信网上营业厅 | 全业务办理 | 即时生效 |
| 官方APP | 账单查询/套餐变更 | 5分钟处理 |
| 400客服热线 | 业务咨询 | 24小时在线 |
注意事项
线下办理需携带身份证原件，近期因反诈要求需完成二次实人认证的业务占比达37%。高峰期（工作日上午10点、下午3点）建议错峰办理，部分复杂业务平均等待时长超过40分钟。
西安主城区电信营业厅在周末和节假日均提供基础服务，但具体网点的开放时间存在区域差异。建议优先使用线上渠道完成业务办理，如需到访线下网点，推荐选择核心厅店并提前确认营业时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/303009.html
