一、官方网站查询
诸城市政泰热力有限公司官网（www.zcztrl.cn）提供营业网点、服务指南等详细信息。用户可通过以下步骤查询：
- 访问官网首页，点击“服务网点”栏目；
- 输入小区名称或地图定位筛选所在片区；
- 查看对应营业厅地址及负责人联系方式。
二、电话咨询渠道
政泰热力提供多组服务电话，具体联系方式如下：
- 客服热线：0536-6111161（工作时间8:30-19:00）；
- 监督投诉电话：0536-6567890；
- 系统故障反馈：通过微信公众号留言咨询。
三、线下营业厅地址
2024-2025采暖季设立两处线下营业厅，服务范围划分如下：
| 名称 | 服务区域 | 地址 |
|---|---|---|
| 河东政泰热力营业厅 | 扶淇河以东小区 | 人民东路24-4号大华百盛超市路口西南角 |
| 河西民泰热力营业厅 | 扶淇河以西小区 | 龙都街127号张择端公园东门南侧 |
四、线上缴费与服务
用户可通过以下方式完成线上业务办理：
- 微信公众号“农行渠道”缴纳供暖费（需绑定农行账户）；
- 官网下载电子发票及供暖协议模板；
- 新用户需持房产证、身份证至营业厅办理开户。
查询热力营业厅信息时，建议优先通过官网或客服电话确认最新服务动态。线下办理需注意区分河东、河西片区管辖范围，线上缴费请认准官方认证渠道以避免信息泄露。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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