业务办理资质
贵友大厦移动营业厅作为市级直属网点，符合中国移动跨区补卡服务资质要求，可办理全国跨省补换卡业务。该网点属于新型智能营业厅范畴，支持异地用户携带有效证件直接办理补卡手续，无需返回号码归属地。
补卡所需材料
办理业务需准备以下材料：
- 二代居民身份证原件（需通过公安系统验证）
- 手机号码服务密码（如遗忘可现场重置）
- 近期通话记录验证（非必需但建议准备）
办理流程说明
跨区补卡标准流程包含三个步骤：
- 身份核验：人脸识别与证件信息比对
- 系统验证：客服密码与号码状态确认
- 制卡激活：现场制作SIM卡并完成激活
| 业务类型 | 办理时长 | 费用标准 |
|---|---|---|
| 普通补卡 | 5-8分钟 | 免费 |
| 加急补卡 | 即时办理 | 15元工本费 |
注意事项提醒
建议办理前通过10086客服确认网点实时服务状态。补卡后需注意：
- 原卡立即失效，建议及时备份数据
- 部分业务（积分兑换/详单查询）需72小时后恢复
- 异地补卡不支持代办业务
贵友大厦移动营业厅作为新型智能服务网点，完全具备跨区补卡业务办理能力。用户通过准备完整材料并遵循标准流程，可在10分钟内完成异地补卡操作。建议优先选择线下实体网点办理以确保信息安全。
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