一、5G业务办理方式
贵阳移动提供多种5G套餐办理方式，用户可根据需求选择：
- 新用户办理：通过中国移动APP进入5G专区，选择「5G智享个人版」完成套餐绑定
- 老用户升级：在APP套餐专区选择对应档位，点击「立即办理」即可完成升级
- 营业厅体验：持5G手机用户可免费领取100G/月体验流量包，享受极速5G网络
二、线上办理渠道详解
推荐使用中国移动APP办理业务，具体操作流程：
- 首页点击「5G专区」进入业务页面
- 选择「办套餐」查看全部资费方案
- 确认套餐详情后点击「立即办理」
- 勾选业务协议完成支付
三、线下营业厅服务升级
贵阳新华苑营业厅已部署5G-A 3CC载波聚合技术，实现：
- 全国首批5G-A示范营业厅
- 下载速率提升300%
- VR/AR业务实时体验区
四、客户服务新体验
贵阳移动推出「心级服务」十项举措：
- 老年人专属换机服务
- 业务办理绿色通道
- 资费透明查询系统
- 7×24小时应急服务
贵阳移动通过「线上+线下」服务矩阵，实现5G业务办理全程数字化，配合营业厅5G-A网络升级和「心级服务」体系，打造出「舒心、贴心、暖心」的三维服务体验。建议用户优先使用APP办理基础业务，复杂业务可至升级后的智能营业厅获得专业指导。
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