一、服务升级亮点速览
贵阳多家金融机构近期完成线下网点改造升级,通过智能化设备布设、主题场景打造及服务流程优化,实现效率提升与体验革新。建行贵州省分行已在全省完成10个智慧网点改造,布设150台智能终端;贵州银行贵阳云岩支行通过SI标准改造,建立交易、营销、体验三大中心。
二、智慧厅堂焕新体验
升级后的营业厅呈现三大特色:
- 智能设备全覆盖:支持线上预约叫号、ATM小面额取现、外币自助兑换等功能,减少客户等待时间
- 场景化服务延伸:汽车金融主题网点提供购车分期服务,累计发放贷款超1.5亿元
- 政务便民融合:百余项政务事项可通过银行网点办理,实现“家门口”一站式服务
三、专属优惠限时开启
即日起至2025年6月30日,参与网点升级活动的客户可享受:
- 新客户首笔定期存款利率上浮10%
- 办理购车分期享手续费7折优惠
- 老年客户专享存款产品利率最高达3.8%
(具体活动细则以各网点公告为准)
四、适老化服务再升级
贵阳银行网点针对老年群体推出三项创新服务:
- 配备无障碍通道、爱心专座及急救药箱等适老设施
- 开设大字版手机银行体验区,提供一对一智能设备操作指导
- 定期开展防诈知识讲座,增强老年客户风险防范意识
本次服务升级通过“科技赋能+场景创新”双轮驱动,构建起覆盖全客群的高效服务体系。建议市民优先通过官方渠道预约办理,错峰享受升级后的智慧金融服务。
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