赣州电信总厅套餐收费是否存在隐形消费？
一、增值业务默认开通争议
根据用户投诉案例显示，部分消费者在未主动操作的情况下，发现账单中出现如「IPTV音乐服务」「魔盘存储」等增值业务扣费。这类服务通常通过电视端或设备端自动绑定套餐，无需二次验证即可开通。例如有用户办理139元家庭套餐后，账单中每月新增19元未授权业务，经核实为父母使用的IPTV设备默认订购。
二、合约期与违约金规则模糊
套餐合约期限制与违约金条款存在以下争议点：
- 宽带注销时被收取「当月整月费用」，与宣传的「无合约」承诺矛盾
- 套餐升级后原优惠失效，但营业员未明确告知新合约期限制
- 设备租赁协议中隐含2年使用期，提前退还需支付违约金
三、设备费用与安装成本不透明
赣州电信宽带套餐虽标明「360元包年」等基础费用，但实际办理时会产生额外支出：
- 光猫设备虽免费提供，但云盘、路由器需另付月租
- 安装调测费标准模糊，不同区域收取100-200元不等
- 赠品手机、摄像头等设备暗含分期付款协议
四、消费者应对策略与建议
为规避隐形消费风险，建议采取以下措施：
- 每月登录电信APP核对增值业务列表
- 要求营业员书面确认套餐包含内容及违约金条款
- 拒绝非必要的设备租赁服务
综合多个案例表明，赣州电信套餐存在通过默认开通增值业务、模糊化合约条款、隐藏设备费用等方式产生隐形消费的情况。消费者需提高账单审查频率，办理业务时坚持获取纸质协议，遇争议可通过12315等渠道维权。
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