营业时间调整要点
中国电信赣州黄金营业厅自2025年3月11日起实施新的服务时间：工作日营业时间延长至20:00，周末调整为8:30-16:00。此次调整旨在提升晚间服务能力，同时优化周末人力配置。
黄金营业厅服务时间细则
调整后的具体时段安排如下：
- 工作日：08:30-20:00（全年无休）
- 周末/节假日：08:30-16:00
重要提示：16:00前到达的客户可正常办理当日业务，宽带安装等需时较长的服务建议提前1小时到厅。
| 时段类型 | 调整前 | 调整后 |
|---|---|---|
| 工作日下班时间 | 18:00 | 20:00 |
| 周末下班时间 | 17:30 | 16:00 |
业务办理建议
为提升服务效率，建议客户：
- 线上渠道办理简单业务（充值、套餐变更）
- 复杂业务（合约变更、设备维修）优先选择工作日15:00-18:00时段
- 周末办理业务建议在14:00前到厅
联系方式与确认方式
客户可通过以下方式获取最新信息：
- 营业厅专线：0797-8374607
- 掌上营业厅APP「实时排队查询」功能
- 百度地图商户页动态更新
此次时间调整经过大数据客流分析，黄金营业厅将成为赣州首家提供12小时工作日服务的电信自有营业厅。建议老年客户群体优先选择工作日上午错峰办理，企业客户可预约晚间专属服务通道。
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