服务热线与紧急联系方式
转塘供电营业厅提供24小时电力服务专线，用户可拨打固定电话0571-87091045进行故障报修或业务咨询。若遇紧急停电情况，建议优先通过服务热线联系值班人员，电话接通后按语音提示选择”故障报修”选项。
线下营业厅地址
实体营业厅位于杭州市之江路158号，提供自助服务终端与人工窗口双重服务。地理位置可通过导航软件搜索”杭州市电力局转塘供电所”定位。自助服务区配备智能电表充值、电费发票打印等设备，支持全天候业务办理。
线上服务渠道
- 国家电网APP：可在线查询实时电量、缴纳电费
- 微信公众号：绑定户号后接收停电通知
- 支付宝生活号：支持电子发票下载服务
服务内容说明
24小时服务涵盖以下主要业务类型：
- 高压线路故障抢修
- 低压电表异常处理
- 临时用电申请受理
- 电费争议咨询
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