一、线上办理业务准备事项
通过辽宁电信线上营业厅办理业务或充值时，需提前完成以下准备工作：
- 确认办理业务类型：如宽带续约、套餐变更或新卡激活等
- 准备有效证件：身份证正反面电子版需小于5MB
- 登录账号准备：注册并验证电信营业厅APP或官网账号
二、业务办理与充值流程
1. 业务办理步骤
- 登录电信营业厅APP，点击「查询办理」进入服务页面
- 在业务分类中选择「套餐变更」或「宽带服务」等对应模块
- 上传证件照片并填写电子申请表
2. 线上充值方式
提供三种主流充值渠道：
- APP直充：在「手机充值」界面输入金额完成支付
- 官网支付：通过网银/第三方支付平台完成宽带缴费
- 卡密充值：在指定页面输入充值卡密即时到账
三、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：缴费成功后系统将在5分钟内发送短信确认，套餐变更业务次月生效，充值卡需在有效期内使用。若遇支付失败，建议检查网络环境或更换支付方式。
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