辽宁电信营业厅筑牢反诈防线的创新实践
技术防控体系建设
辽宁电信通过部署AI智能监测平台，实时扫描异常通信行为，对高频呼叫、异常漫游等特征号码实施动态拦截。结合大数据分析建立涉诈号码库，实现省内跨区域号码黑名单共享机制，2024年累计拦截可疑呼叫1200万次。
- 通信行为特征识别引擎
- 风险号码实时追踪系统
- 疑似诈骗通话自动阻断模块
用户教育新模式
在全省2000余家营业厅设置反诈宣传专区，开发VR沉浸式诈骗场景体验设备。针对老年群体推出方言版防诈手册，联合公安部门每月开展”反诈开放日”活动，2024年用户受骗率同比下降37%。
- 营业厅现场风险警示系统
- 短信弹窗双重验证机制
- 高危交易延迟到账服务
多方协同治理机制
建立省级反诈联防平台，与公安、金融系统实现数据互通。组建200人的专业反诈团队，设置三级预警响应机制，2024年协助公安机关破获案件86起，冻结涉案资金超2.3亿元。
智能风险预警系统
自主研发的”天盾”预警系统集成12类诈骗模型，通过机器学习动态更新识别规则。对高风险交易实行生物特征验证，异常操作拦截准确率达98.6%，挽回用户损失超5000万元。
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