数智服务升级推动校园效率变革
辽宁石化职业技术学院通过升级「一站式」学生服务大厅，引入自助服务终端实现业务导览与自助办理，服务效率提升40%。辽宁移动鞍山分公司建设700M宏站与2.6G室分系统，使教学楼、图书馆等重点区域实现5G全覆盖，网络承载能力提升3倍。沈阳十一纬路旗舰店创新采用PAD轻载化工具，业务办理时长缩短至8分钟内。
| 项目 | 技术应用 | 覆盖场景 |
|---|---|---|
| 自助终端 | AI导引系统 | 学籍/就业服务 |
| 云桌面 | 虚拟化集群 | 英语口语教学 |
| 智慧监控 | 无死角布防 | 校园安全管理 |
空间布局优化提升服务可达性
校园服务网点呈现「核心辐射+多级节点」布局特征：
- 核心区设置综合服务大厅，集成20余项高频业务
- 教学区每500米配置自助服务终端
- 生活区引入肯德基等商业配套，形成15分钟便利圈
辽宁移动通过修远楼独立空间改造，将服务等待时间从25分钟降至10分钟，空间利用率提升60%。
智能终端构建全场景服务生态
新型服务终端形成三级服务体系：
- 一级终端：VR智慧家庭体验馆
- 二级终端：校园一卡通集成系统
- 三级终端：智能饮料售卖机
通过「辽友会」平台整合2200万用户资源，实现权益兑换、故障报修等8类服务的线上线下一体化。
辽宁高校通过「空间重构+技术赋能」双轮驱动，形成「5分钟响应、15分钟触达、30分钟解决」的服务闭环。未来应持续深化5G-A、物联网等技术应用，打造更智慧的校园服务生态。
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