营业厅关停背景说明
根据2025年最新公开信息显示，国家电网达州供电营业厅已完成服务渠道优化调整，部分线下营业网点已停止运营。此次调整旨在整合资源，提升电力服务数字化水平，确保用户可通过多元化渠道办理业务。
服务电话变更情况
经核实，达州供电服务热线已统一升级为以下号码：
- 24小时电力服务热线：0818-2220008（原达州电力集团热线）
- 客户服务中心专线：0818-2295598（国家电网直属服务通道）
原部分营业厅附属电话如0818-3322181等已停止使用，用户需注意拨打最新公示号码。
新服务渠道指南
除电话服务外，推荐用户通过以下方式获取服务：
- 国家电网官方APP在线报修及缴费
- 微信公众号“达州电力服务”办理业务预约
- 通川区朝阳东路816号客户服务中心现场办理
常见问题解答
Q：电话变更后原有投诉渠道是否有效？
A：原服务渠道已全面迁移至新系统，历史工单将通过新热线继续跟踪处理。
Q：紧急停电如何快速报修？
A：优先拨打24小时热线0818-2220008，该线路配备智能调度系统可实现5分钟内工单派发。
达州供电营业厅关停后，服务电话已完成系统性升级整合，新热线体系在响应速度和服务专业性方面均有显著提升。建议用户及时保存最新联系方式，并通过多渠道组合获取高效电力服务。
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