达州供电营业厅关停背景
根据国网达州供电公司公告，为优化服务资源配置，2024年起逐步关停部分线下营业厅。用户可通过线上平台或指定替代网点办理用电业务，关停期间原服务区域用户需通过新渠道完成电费缴纳、业务申请等操作。
线上业务办理指南
推荐使用以下数字化渠道办理业务：
- 网上国网APP：支持电费交纳、新装申请、更名过户等功能
- 微信公众号：关注”国网四川电力”完成账单查询与在线支付
- 支付宝/微信生活缴费：系统升级后支持13位新户号绑定
线上办理流程遵循”注册登录-业务选择-信息填报-提交审核”标准步骤，建议提前确认用电户号信息。
线下替代服务渠道
特殊业务需现场办理时，可选择：
- 指定合作网点：红旗超市、邮政等代理服务点
- 24小时自助终端：支持电费发票打印及基础业务办理
- 临时服务窗口：关停区域增设的移动服务车
业务办理注意事项
用户需特别注意：
- 户号升级规则：原10位户号变更为”510+原户号”
- 业务受理时间：线下网点工作时段为工作日8:30-17:00
- 安全操作规范：电力设备检修需提前报备，禁止非专业人员操作
供电营业厅关停后，达州用户可通过多元化服务渠道保障用电需求。建议优先使用线上平台办理常规业务，复杂业务提前预约线下服务网点，并注意户号变更等关键信息更新。
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