一、活动基本信息
达州市第六届“广电惠民服务月”于2024年12月18日正式启动，活动主题为“流动的光影 惠民的旋律”，覆盖全市中心广场、社区及重点村镇。活动聚焦智慧广电服务升级，通过六大惠民举措提升市民视听体验。
二、惠民服务内容
本次活动推出以下核心服务：
- 优质视听内容进家庭：提供4K超高清视频、免费专区等广电5G服务；
- 特殊群体减免政策：老年人、残疾人等可享收视费减免；
- 适老化服务升级：简化操作界面，提供上门教学；
- 免费社区服务：故障检修、机顶盒升级等现场办理；
- 家庭信息消费优惠：宽带、电视套餐组合折扣。
三、参与方式与流程
市民可通过以下途径参与：
- 现场参与：前往中心广场或社区活动点，体验智慧家庭产品并办理业务；
- 营业厅办理：携带身份证及相关证明（如残疾证、老年证）至中国广电达州营业厅签约套餐；
- 线上预约：通过“中国广电达州”公众号提交需求，享受上门服务。
四、注意事项
活动截止时间为2024年12月31日，需注意：
- 特殊群体需提供有效证件原件及复印件；
- 宽带安装需提前预约，3个工作日内完成；
- 故障报修后24小时内恢复收视，72小时内回访。
本次广电惠民活动通过多元化的服务形式与实质性优惠，切实解决市民收视痛点。建议符合条件的用户尽早参与，充分利用政策红利提升家庭数字生活品质。
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