惠民服务成效显著
2023年，连州市住房公积金管理中心围绕“惠民公积金 服务暖人心”目标，实现缴存额4.29亿元，同比增长8.16%，惠及1.44万缴存职工；提取额达3.92亿元，同比增幅15.73%，有效缓解8,522名职工住房需求。全年发放住房公积金贷款259笔，累计发放贷款总额突破17.74亿元，为市民安居提供坚实保障。
- 缴存单位：305个
- 贷款发放：8,780万元
- 房改房上市：60户
数据共享提升效率
通过跨部门协作实现不动产登记与公积金业务联办，职工仅需提交一次材料即可完成购房提取和抵押登记。数据治理成效显著，2023年数据质检合格率提升至96.89%，经验被住建部纳入全国推广清单。
- 设立抵押解押专窗，实现一站式服务
- 建立全市统一线上平台，7×24小时全天候办理
- 延伸12个社区便民网点，服务半径缩短至3公里
便捷服务模式创新
推行“互联网+公积金”模式，20余项高频业务实现“掌上办”，提取审批时限压缩至1个工作日。创新开展异地通办服务，2023年累计办理跨省通办业务28笔，节省群众交通成本超5万元。
- 线上渠道：微信公众号、手机APP、政务服务平台
- 线下服务：延时办理、上门服务、双语窗口
- 监督机制：服务满意度实时评价系统
政策保障安居宜居
针对新市民和灵活就业群体推出自愿缴存政策，覆盖网约车司机、外卖骑手等3,000余人。优化贷款政策，首套房贷款利率较商业贷款低1.5个百分点，累计为职工节省利息支出超2亿元。
- 多子女家庭贷款额度上浮20%
- 租房提取额度提高至每月2,000元
- 既有住宅加装电梯可提取公积金
连州住房公积金管理中心通过政策创新、服务升级和数字化转型，构建起“全程网办、全城通办、全心服务”的惠民体系。2023年群众满意度达99.7%，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，助力万千家庭圆梦安居。
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