邢台临西联通营业厅注销流程
自2025年起，邢台临西联通营业厅线下网点已逐步整合，用户可通过以下方式办理注销：
- 登录中国联通App，依次点击“服务-办理-销户”，填写信息后提交申请；
- 拨打10010客服热线，要求转接人工服务办理强制注销；
- 通过工信部12300平台申诉，要求强制执行注销流程。
移动服务调整内容
伴随线下网点调整，联通已优化以下服务：
- 线上销户支持余额返还至银行卡或微信账户；
- 融合套餐用户可通过App提交销户承诺书；
- 次月20日前自动生效销户，避免重复扣费。
替代服务方案
原临西营业厅用户可选择以下替代渠道：
- 微信小程序“中国联通”在线客服咨询；
- App内“预约销户”功能实现跨地域办理；
- 合作网点新增12处自助服务终端。
用户操作注意事项
办理过程中需特别注意：
- 月末最后3日暂停受理销户申请；
- 合约期内用户需支付违约金；
- 预付费号码余额超过200元需线下确认。
邢台临西联通营业厅注销业务已全面转向线上办理，移动服务调整为用户提供了更高效的远程操作支持。建议优先通过官方App完成销户流程，遇系统限制时可选择人工客服或工信部申诉渠道。
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